24 وظيفة تليكونسيلير مع أطلس أون لاين التابعة للخطوط الملكية المغربية

وظيفة تليكونسيلير مع أطلس أون لاين التابعة للخطوط الملكية المغربية

تعلن شركة أطلس أون لاين، وهي مركز إدارة علاقات العملاء التابع للخطوط الملكية المغربية، عن فتح باب الترشيح لشغل 24 وظيفة تليكونسيلير في منطقة الدار البيضاء-سطات. هذه الفرصة موجهة للأشخاص الحاصلين على شهادة البكالوريا + 2 على الأقل والذين يتقنون اللغة الفرنسية ولغة أجنبية ثانية.

معلومات عن الشركة والوظيفة

أطلس أون لاين هي شركة متخصصة في إدارة علاقات العملاء عبر الهاتف، وتعمل في مجالات التسويق الهاتفي ودعم العملاء والمبيعات عن بعد وخدمة ما بعد البيع. كونها تابعة للخطوط الملكية المغربية، فإنها تركز بشكل خاص على قطاع النقل الجوي. تبحث الشركة عن أشخاص متحمسين للانضمام إلى فريقها كمسؤولين عن خدمة العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية في قسم استقبال المكالمات.

المهام الرئيسية للوظيفة

سيتم تكليف الموظفين الجدد بالمهام التالية:

• استقبال العملاء وتحديد هويتهم ومعالجة طلباتهم.
• تحليل احتياجات العملاء لتقديم النصائح والمساعدة اللازمة.
• تحقيق أهداف المبيعات ومعالجة الشكاوى.

المتطلبات والشروط

لكي تكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

• الحصول على شهادة البكالوريا + 2 كحد أدنى (مثل DEUG أو الإجازة أو ما يعادلها).
• إتقان جيد للغة الفرنسية.
• إتقان لغة أجنبية ثانية: الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية.
• امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الاستماع النشط والعمل الجماعي.

معلومات التقديم

يتم التقديم عبر الإنترنت على موقع التوظيف العملي، مع العلم أن آخر موعد لتقديم الطلبات هو 12 مارس 2026 حتى الساعة 16:30. يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني: Rh_Aol@Atlasonline.Ma. لم يتم الإعلان عن تاريخ الامتحان بعد، وسيتم الإعلان عنه لاحقاً.

نصائح للمتقدمين

لتحسين فرصك في الحصول على هذه الوظيفة، تأكد من أن سيرتك الذاتية تبرز مهاراتك في التواصل واللغات. قم بإعداد نفسك لمقابلة هاتفية محتملة، حيث أن طبيعة العمل تتطلب مهارات اتصال قوية. تذكر أن هذه الوظيفة تتطلب القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء.