24 postes de téléconseiller chez Atlas On Line filiale de Royal Air Maroc

Poste de téléconseiller chez Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc

Atlas On Line, centre de gestion de la relation client appartenant à Royal Air Maroc, annonce l'ouverture des candidatures pour 24 postes de téléconseiller dans la région de Grand Casablanca-Settat. Cette opportunité s'adresse aux personnes titulaires d'un Bac + 2 minimum et maîtrisant le français ainsi qu'une deuxième langue étrangère.

Informations sur l'entreprise et le poste

Atlas On Line est une société spécialisée dans la gestion des relations clients par téléphone, opérant dans les domaines du télémarketing, du support client, de la vente à distance et du service après-vente. En tant que filiale de Royal Air Maroc, elle se concentre particulièrement sur le secteur du transport aérien. L'entreprise recherche des personnes motivées pour rejoindre son équipe en tant que chargés de clientèle anglophone en réception d'appels.

Missions principales du poste

Les nouveaux employés seront chargés des missions suivantes :

• Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client.
• Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et l'assistance nécessaires.
• Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations.

Exigences et conditions

Pour être éligible à ce poste, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
• Maîtrise convenable du français.
• Maîtrise d'une seconde langue : anglais, allemand ou italien.
• Excellentes compétences relationnelles, bonne capacité d'écoute active et de communication, et aptitude à travailler en équipe.

Informations de candidature

Les candidatures se font en ligne sur le site emploi-public, avec une date limite fixée au 12 mars 2026 à 16h30. Veuillez envoyer votre CV à l'adresse email : Rh_Aol@Atlasonline.Ma. La date de l'examen n'a pas encore été annoncée et sera communiquée ultérieurement.

Conseils pour les candidats

Pour maximiser vos chances d'obtenir ce poste, assurez-vous que votre CV met en valeur vos compétences en communication et en langues. Préparez-vous à un entretien téléphonique potentiel, car la nature du travail exige de solides compétences en communication. N'oubliez pas que ce poste nécessite la capacité de travailler sous pression et de gérer différents types de clients.