24 منصب تليكونسيلير في أطلس أون لاين - راتب تنافسي - قدم قبل 9 فبراير 2026

فرصة عمل كتليكونسيلير في أطلس أون لاين

تعلن أطلس أون لاين، الفرع التابع للخطوط الملكية المغربية، عن فتح باب الترشيح لشغل 24 منصب تليكونسيلير في منطقة الدار البيضاء - سطات. هذه الفرصة موجهة للأشخاص الحاصلين على شهادة جامعية (بكالوريوس +2 على الأقل) والذين يتقنون اللغة الفرنسية ولغة أجنبية ثانية (الإنجليزية، الألمانية، أو الإيطالية).

مهام المنصب

سيقوم الموظفون المعينون بالمهام التالية:

• استقبال المكالمات الواردة وتحديد هوية العملاء وفهم احتياجاتهم.
• تحليل متطلبات العملاء لتقديم النصائح والمساعدات المناسبة.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة وإدارة شكاوى العملاء بكفاءة.
• العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في قطاع النقل الجوي.

الشروط والمتطلبات

للتقدم لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

• الحصول على شهادة جامعية تعادل مستوى DEUG أو رخصة على الأقل.
• إتقان جيد للغة الفرنسية كتابة وتحدثاً.
• إتقان لغة أجنبية ثانية: الإنجليزية، الألمانية، أو الإيطالية.
• امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الاستماع الفعال والعمل الجماعي.

معلومات عن المؤسسة

أطلس أون لاين هي مركز متخصص في إدارة علاقات العملاء، وتعمل في مجالات التسويق الهاتفي، ودعم العملاء، والمبيعات عن بُعد، وخدمة ما بعد البيع. كونها تابعة للخطوط الملكية المغربية، توفر بيئة عمل احترافية في قطاع النقل الجوي، مما يمنح الموظفين فرصة للنمو المهني في شركة رائدة.

طريقة التقديم

يجب تقديم الطلبات عبر الموقع الإلكتروني emploi-public قبل الساعة 16:30 من يوم 9 فبراير 2026. تأكد من إرفاق سيرتك الذاتية وإرسالها إلى البريد الإلكتروني: Rh_Aol@Atlasonline.Ma. لا تتردد في الاستفسار عن أي تفاصيل إضافية عبر نفس البريد.

نصائح للتقديم الناجح

لزيادة فرصك في القبول، ركز على إبراز مهاراتك اللغوية وخبراتك في خدمة العملاء في سيرتك الذاتية. تدرب على مقابلات العمل الهاتفية، وأظهر قدرتك على التعامل مع الضغوط وحل المشكلات. تذكر أن هذه الوظيفة تتطلب التفاعل المباشر مع العملاء، لذا كن مستعداً لإثبات مهاراتك الاجتماعية والتواصلية.