وظيفة رئيس خدمة علاقات المؤمنين في الوكالة من الفئة الأولى مكناس إسماعيلية

فرصة وظيفية استثنائية في الضمان الاجتماعي المغربي

تفتح المديرية العامة للضمان الاجتماعي باب الترشيح لشغل منصب رئيس خدمة علاقات المؤمنين بالوكالة من الفئة الأولى مكناس إسماعيلية، وهي فرصة مهنية مميزة للموظفين الحاليين بالمؤسسة الذين يطمحون لتولي مناصب قيادية في إطار الترقية الداخلية. هذا المنصب يمثل نقلة نوعية في المسار الوظيفي حيث يضع الموظف في صلب التفاعل مع المؤمنين والمتعاملين مع المؤسسة.

متطلبات وشروط الترشيح

حددت المديرية العامة للضمان الاجتماعي معايير دقيقة للترشيح لهذا المنصب القيادي، حيث يمكن الترشح عبر عدة مسارات مهنية داخل المؤسسة:

• رؤساء الخدمات أو المعادلين لهم مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المنصب
• رؤساء المكاتب مع خبرة لا تقل عن سنتين في المنصب
• الإطارات الحاصلين على شهادة الباكالوريا +5 مع خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الضمان الاجتماعي
• الإطارات الحاصلين على شهادة الباكالوريا +3 (إجازة أو ما يعادلها) مع خبرة لا تقل عن أربع سنوات في المؤسسة
• المتعاونين من الفئة السابعة على الأقل مع خبرة لا تقل عن ثماني سنوات في فروع المؤمنين أو المنتسبين

المهارات المطلوبة والكفاءات الأساسية

بالإضافة إلى الشروط السابقة، يتطلب المنصب امتلاك مجموعة من الكفاءات المهنية الأساسية التي تشمل:

• الإلمام التام بمهن المؤسسة وإجراءاتها الداخلية
• المعرفة العميقة بالإجراءات المتعلقة بالمنتسبين والمؤمنين والاتفاقيات الدولية والتأمين الإجباري الأساسي عن المرض
• القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بكفاءة
• مهارات اتصال متقدمة مع مختلف المتدخلين والمعنيين
• كفاءات تنظيمية عالية وقدرة على تحليل وتلخيص البيانات

إجراءات التقديم والوثائق المطلوبة

على الراغبين في الترشيح لهذا المنصب تحضير الملف الكامل الذي يتضمن:

• طلب الترشيح الرسمي
• استمارة الترشيح المعتمدة
• السيرة الذاتية المحدثة
• خطة استراتيجية ومنهجية عمل مفصلة لتحسين أداء وفعالية المنصب المطلوب شغله

يمكن الحصول على استمارات الترشيح من أماكن العمل الحالية للمترشحين، أو من أمانة قسم الكفاءات والتقييم التابع لمديرية تنمية الرأسمال البشري، أو عبر موقع الوظيفة العمومية www.emploi-public.ma، أو من خلال الفضاء الداخلي للمؤسسة.

آخر موعد للتقديم وإجراءات الاختيار

يجب إرسال الملفات الكاملة عبر البريد الإلكتروني حصرياً إلى العنوان aac2026@cnss.ma في موعد أقصاه 6 أبريل 2026. تجدر الإشارة إلى أن الملفات غير المكتملة لن يتم النظر فيها، وسيتم دراسة الملفات المقبولة من قبل لجنة مخصصة لهذا الغرض.

بالنسبة لحساب الأقدمية المطلوبة، فإنها تحسب من تاريخ التعيين الأول في المنصب بالنسبة للأقدمية في المنصب، أو من تاريخ بداية الخدمة بالنسبة للأقدمية في المؤسسة، وصولاً إلى تاريخ انتهاء أجل تقديم الترشيحات.

أهمية المنصب ودوره في المؤسسة

يشغل رئيس خدمة علاقات المؤمنين دوراً محورياً في تعزيز التواصل بين المؤسسة والمؤمنين، حيث يعتبر حلقة الوصل الأساسية التي تضمن تقديم الخدمات بجودة عالية وتلبي تطلعات المستفيدين. يعمل صاحب هذا المنصب في بيئة ديناميكية تتطلب مهارات إدارية وتواصلية متقدمة، مع القدرة على إدارة التحديات اليومية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات.

تقع الوكالة من الفئة الأولى مكناس إسماعيلية تحت إشراف المديرية الجهوية مكناس/قطاع الشبكة/المديرية العامة المساعدة للمؤمن والمنتسب، مما يوفر إطاراً مؤسساتياً داعماً للتطوير المهني والارتقاء الوظيفي.

تمثل هذه الفرصة الوظيفية إضافة نوعية للمسار المهني للموظفين الطموحين الذين يسعون لتولي مناصب قيادية في واحدة من أهم المؤسسات العمومية في المغرب، مع إمكانية المساهمة الفعالة في تطوير منظومة الضمان الاجتماعي وتحسين خدماتها للمواطنين.