Recrutement 30 téléconseillers chez Atlas On Line groupe RAM

Opportunité d'emploi au sein du groupe Royal Air Maroc

Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, annonce le recrutement de 30 téléconseillers pour son centre de gestion de la relation client à Casablanca. Ce poste en contrat offre une belle opportunité de carrière dans le secteur du transport aérien.

À propos de l'entreprise

Atlas On Line est un centre de gestion de la relation client spécialisé dans le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente, exclusivement dédié au secteur du transport aérien. Travailler chez Atlas On Line, c'est évoluer dans un environnement exigeant et stimulant, au sein d'un groupe de renommée internationale.

Missions du téléconseiller

En tant que téléconseiller, vos missions principales seront :

• Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client.
• Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et l'assistance nécessaire.
• Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations.
• Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de service.

Profil recherché

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
• Maîtrise convenable du français.
• Maîtrise d'une seconde langue : anglais, allemand ou italien.
• Excellent relationnel, capacité d'écoute active et de communication, aptitude à travailler en équipe.

Comment postuler

Envoyez votre CV par email à l'adresse suivante : rh_aol@atlasonline.ma avant le 9 juillet 2026 à 16h30.

Conseils pour votre candidature

Personnalisez votre CV en mettant en avant vos compétences linguistiques et votre expérience en service client. Mentionnez toute formation en vente ou en communication. Utilisez des verbes d'action comme "conseiller", "vendre", "résoudre" pour décrire vos réalisations.

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique !