24 postes de téléconseiller à Atlas On Line - groupe RAM

Recrutement de 24 téléconseillers chez Atlas On Line

Atlas On Line, filiale du groupe Royal Air Maroc, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le transport aérien, annonce l'ouverture de 24 postes de téléconseiller en réception d'appels. Basé dans la région du Grand Casablanca-Settat, ce recrutement sous contrat vise à renforcer l'équipe dédiée au service client anglophone. Si vous êtes à la recherche d'un emploi dans le centre d'appels et que vous maîtrisez plusieurs langues, cette offre est faite pour vous.

Missions du téléconseiller

En tant que téléconseiller, vous serez chargé de :

• Accueillir, identifier et traiter la demande du client.
• Analyser le besoin du client pour apporter conseil et assistance.
• Assurer la réalisation des objectifs de vente et le traitement des réclamations.

Ce poste exige une excellente capacité d'écoute, un bon relationnel et une aptitude à travailler en équipe. Vous serez l'interface entre la compagnie et ses clients, contribuant à la satisfaction et à la fidélisation.

Profil recherché

Les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
• Maîtrise convenable du français.
• Maîtrise d'une seconde langue : anglais, allemand ou italien.
• Excellentes compétences en communication et sens du service.

Une expérience dans la vente ou le service client est un atout, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

Comment postuler

Envoyez votre CV à l'adresse email suivante : Rh_Aol@Atlasonline.Ma. La date limite de candidature est le 21 mai 2026 à 16h30. La date de l'examen sera communiquée ultérieurement. Profitez de cette opportunité pour intégrer un groupe prestigieux et développer votre carrière dans la relation client.